Узнав о смерти жены, Дэвис не испытал ожидаемой боли, а лишь настойчивое желание купить шоколадные конфеты. Но пачка застряла в автомате, и это стало спусковым крючком — он начал писать длинные, откровенные письма в сервисную компанию, подробно описывая свою жизнь, брак и внутреннюю пустоту. В этих посланиях он искал не столько конфеты, сколько понимания собственного онемения перед утратой.
Ему ответила Карен, менеджер фирмы, и их переписка стала неожиданной отдушиной. Параллельно Дэвис ощутил потребность в физическом разрушении — разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, разбить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом, будто через хаос внешний пытаясь докопаться до чувств, спрятанных глубоко внутри.
